企业文化

“十一五”期间，建筑业取得了巨大的成绩，面对刚刚开局的“十二五”，我们要牢牢记住“十二五”的主题和主线，用六个字来概括就是“谋发展，转方式”。“十二五”的主题是发展，我国目前还存在着一些矛盾，贫富之间的矛盾，气候环境的矛盾，节能减排存在的问题，以及其他各种各样的社会矛盾，所有这些矛盾都要依靠发展来解决，不发展是不行的，坚持发展是硬道理，坚持科学发展观。“十二五”的主线是国民经济转变发展方式，称之为转方式，要转变国民经济发展方式，对于企业而言就要转型升级。谈转变方式不谈发展，那转变方式是无本之木，谈发展不谈转变方式，那这个发展就容易出现大问题，有的重数量，轻质量，有的重规模，轻效益，还有很多社会问题没有得到解决，所以谋发展和转方式相辅相成。对于建筑企业来说，“十一五”期间我们的企业付出了很多的努力，取得了很大成绩，在“十二五”期间，我们面临着谋发展转方式的任务，要有自己的发展战略和发展规划，如何发展要靠转型升级，转什么型，升什么级，我们要从以下方面进行探讨。

　　一、转型升级的必要性

　　1、经济建设的需求

　　转型升级是我国经济建设的需要。2010年，我国国内生产总值达328000亿元，跃居世界第二位，国家财政收入达83000亿元，“十二五”期间，国民经济增长速度要达70%，城镇化率要提高4个百分点，城乡区域发展的协调性要进一步增强，单位国民生产总值的能耗要降低10%，二氧化碳排放量要降低17%，城镇保障性安居工程建设要完成3600万套。“十二五”期间，国民经济发展的指导思想总结为“五个坚持”：坚持把经济结构战略性调整作为加快转变经济发展方式的主攻方向；坚持把科技进步和创新作为加快转变经济发展方式的重要支撑；坚持把保障和改善民生作为加快转变经济发展方式的根本出发点和落脚点；坚持把建设资源节约型、环境友好型社会作为加快转变经济发展方式的重要着力点；坚持把改革开放作为加快转变经济发展方式的强大动力。“十二五”期间，建筑业面临的任务相当艰巨，根据“十二五”规划的要求，建筑业要推广绿色建筑，绿色施工，着力先进建筑，材料，信息技术，优化结构和服务模式，构建保障性安居工程，2011年要开工建设1000万套保障性住房，共需投资14000亿。从水利工程来看，“十二五”要比“十一五”总量翻番，规模达18000亿元，第一，要加强生态文明建设；第二，要实现水资源的配置；第三，是民生工程建设。从公路建设来讲，“十二五”期间，我国将建设快速铁路网超过40000公里，包括客运专线，区域干线，城际铁路交通覆盖10万以上人口的城市。国家要建立调整公路网85000公里以上，覆盖20万人口以上的城市，两个路网的建成对中国城镇化的格局，区域经济发展的格局将会有很大的影响。从铁路来看，2008年，根据发展需要，国家进行了规划调整，到2020年，我国铁路营运里程达到12万公里以上，要建设客运专线16000公里以上。“十二五”期间，铁路还将新增30000公里，基建投资达到3万亿人民币，大规模的铁路建设将为施工企业带来巨大的市场空间，2011年，高铁投资要达到7000亿元；从城市来说，城市轨道交通正在建设，未来，大概有229个城市具有发展轨道交通的潜力，2050年，规划的线路将增加到289条，总里程达到11700公里，到2020年，我国城市的轨道交通累计营运里程达到7395公里，以每公里5亿元的造价计算，保守估计需要30000亿的财政投入，这是经济建设的发展需要，可以说，从南到北，从东到西，从沿海到内地，整个中国都在搞建设，给建筑业企业的发展带来了机遇。

　　2、建筑行业的发展

　　从建筑行业的发展来看，2010年，我国固定资产投资总额为278000亿元，比上年增加了24.5%，2009年建筑业总产值达到75863亿元，增长22%，建筑业增加值达到22333亿元，企业68283家，从业人员将近4500万人，2010年，全年全社会建筑业增加值为26450亿元，比上年增加12.6%，全国具有资质等级的总承包和专业承包建筑企业实现利润3422亿元 ，增长25.9%，其中国有及国有控股企业实现990亿元，增长30%。“十一五”期间，建筑业增加占国内生产总值的比重保持在6%左右，2009年达到6.66%，成为大量吸纳农村富余劳动力，拉动国民经济发展的重要产业。“十一五”期间，建筑业企业积极开拓国际市场，对外承包工程营业额每年增长30%以上，2009年对外承包工程完成营业额777亿美元，新签合同1262亿美元。可以说，建筑业在国民经济中的支柱地位不断加强。

　　3、建筑业企业的机遇和挑战

　　“十一五”期间，建筑业企业取得了巨大的成就，获得了新的历史发展的起点，同时还要看到我们面临的机遇和挑战，其一对建筑业企业的要求越来越高，尤其是低碳社会的要求，要求我们绿色施工，要求我们环境友好。建筑业企业面临的将是一个大规模的挑战。其二，自然灾害的增加，火灾，尤其是高层建筑的防火，地震的破坏，给工程建设提出新的要求，再加上建筑能耗占社会总能耗的30-35%以上，所以建筑节能成为全社会节能减排的一个重要领域，是低碳社会低碳经济发展的重要领域。其三，建筑业企业从经济效益来讲也面临着挑战，过去大量的企业靠廉价的农民工获得利润，现在农民工也不再廉价，我认为农民工是我们建筑业的产业工人，任何一个国家对产业工人的要求越来越高，产业工人也不会是廉价的，农民工待遇的提高给建筑业企业的利润目标带来挑战，相对而言，建筑业企业需要用高新技术进行改造，这方面的任务相当重。

　　一个国家城市的发展，乡村的繁荣，离不开建筑业的丰功伟绩，各行各业的振兴，千家万户的幸福，离不开建筑业的无私奉献，建筑业成为支柱产业当之无愧。

　　二、建筑业企业转型升级的内容

　　怎么转型，怎么升级？实现建筑业企业的转型升级要从以下八个方面入手。

　　1、科技先导型

　　（1）科技是第一生产力

　　今天的社会是知识经济的时代，经济全球化的时代，知识和科技正以幂指数的速度增长，变化速度相当之快，科技发展相当之快，这种变化在人们的日常生活中体现的非常明显，数码相机、手机等等产品的更新换代速度之快令人惊讶。科技的发展对建筑行业的影响同样也十分深远，我们必须用先进的技术来改造建筑业企业。

　　（2）十大新技术的推广　　建筑业在人们的印象中并不是高新技术产业，但实际上，建筑业亟须用高新技术进行改造，在这个背景下，国家住房和城乡建设部2010年10月发布的《建筑业十项新技术》，节能环保，有助于提高企业核心竞争力和强化社会责任感：

　　①地基基础和地下空间工程技术：为实现节能节地，建筑物的地下空间越来越重要，要加强城市地铁及地下空间的利用，过去我们在城市地下修建了很多防空洞，现在要加以改造利用。但地下空间的利用对技术的要求很高，举例来说，某地一栋24层的高层，附近进行基础施工，由于处于河滩地段，临近基础打桩施工挤压了该栋高层的基础，结果造成大楼倾斜，成了中国的“斜塔”，最后只好爆破处理，爆破之后，框架的完整性很好，说明工程质量是好的，主要是地基基础出现了问题。

　　②混凝土技术：现在的混凝土已不是传统意义上的混凝土，出现了各种高强混凝土，混凝土的成分也不再是传统的水泥、砂石和水，出现了各种附加剂来改良混凝土的性能，例如高强的、防冻的混凝土。关于混凝土，要大力推广预制技术，推广混凝土搅拌站。值得注意的是现场搅拌砂浆带来的质量问题，砂浆比成了良心比，质量完全掌握在现场搅拌工人个人手中，也带来现场的不文明施工，所以，四川成都提出禁止现场搅拌砂浆，这种做法值得推广。大型建筑企业如果在一个城市建筑工程量比较多的情况下建立自己的预制混凝土搅拌站，预制砂浆工程车和搅拌站是很有必要的。

　　③钢筋及预应力技术：钢筋工程大多是隐蔽工程，质量问题往往很严重，出现事故的浙江某大桥现浇混凝土的预制钢筋缺了一根，混凝土预制过程中钢筋的配比拉筋也出现问题，工程安全告诉我们，钢筋及预应力技术的应用必须要重视。

　　④模板及脚手架技术：整个施工过程中，人的生命第一是我们的最高准则。模板及脚手架技术也在不断更新，从过去现场搭接变成组装式的、自动式的，但是，模板及脚手架近几年造成的现场安全事故还是很多的，说明技术的应用还要继续推广和完善。

　　⑤钢结构技术：中国钢结构的发展很迅速，飞机场、博物馆、桥梁、火车站基本都是钢结构，但是在住宅的应用上还是不多的，发达国家的建筑是以钢结构为主的，在国外，钢结构占到建筑用钢的30-50%，我们国家这个比例只有7%，中国是世界钢产量大国，而我国目前是以钢筋混凝土为主的，还没有改变过来。钢结构的应用涉及很多技术，例如焊接技术、吊装技术、组装技术等，值得注意的是，钢结构的应用不是用钢量越多越好，而是单位面积和单位产值要求下钢结构的优化。　　⑥机电安装工程技术：机电设备还有光电设备的应用，需要建立我们的专业人才。例如德国正在普遍发展光电建筑，窗户、墙面、遮阳板都能发电，这种应用不是简单地把光电设备组合到建筑上，而是光电建筑一体化，每家每房的发电统一上网，这就要求电压稳定，因此，德国设置国家认证的光电安装师，这种做法值得我们学习。

　　⑦绿色施工技术：所谓建筑，是各种建筑材料的组合，绿色施工技术改变了工程施工方法和材料利用，什么样的建筑材料是绿色的建筑材料，什么样的施工是绿色施工，什么样的建筑是绿色建筑，都是我们要研究的问题。　　⑧防水防火技术：防水技术的核心是防渗漏。防火，特别是高层建筑的防火和灭火是一个重要问题，一些技术的应用，可以为人员疏散和火灾的扑灭赢得时间。比如普通玻璃在1000度的温度下，3分钟开始变形，而金刚玻璃可以维持60分钟的时间。央视大楼，上海1115等火灾事故为我们敲响了警钟，高层建筑的防火必须得到充分的重视。　　⑨抗震加固与监测技术：地震是对建筑的破坏性检测，在日本神户地震时，发现钢筋混凝土中有易拉罐，追究了承包商的法律责任，台湾南投县集集大地震，从基础钢筋弯转的角度上发现不少建筑物本应达到135度的钢筋只有90度，逮捕了17个承包商，而我们的汶川地震，三层楼的中学居然没有圈梁，学校成了学生的坟墓，这是惨痛的教训。必须发展抗震加固与监测技术，同时要实行承包商对工程的终身负责制。

　　⑩信息化应用技术：信息化应用的核心是用信息化进行信息管理，用信息化去掌握市场动向，去掌握设计制造和监测过程，通过信息化技术的应用，提高建筑企业管理信息和分析市场的能力，提高施工过程的信息化程度。

　　（3）三大创新

　　谈科技是第一生产力，必须要提倡创新。科技创新分三类，原始创新，集成创新和引进消化吸收再创新。

　　原始创新简单地说就是各种专利、工法；集成创新是把各种技术集中到建筑上；引进消化吸收再创新说明创新不是从零开始，而是站在别人的肩膀上，把国外的先进技术引进消化，变成我们自己的。

　　建筑企业要有自己的专利、工法。对建筑企业来说，重视施工，重视质量，这是企业的今天，重视科技创新，是为了企业的明天。企业同人一样，是有寿命的，技术领先，企业就是年轻的，技术落后，企业就进入老年。

　　2、资源节约型

　　（1）循环经济

　　传统经济是“资源-产品-废弃物”的单身直线过程，创造的财富越多，消耗的资源和产生的废弃物就越多，对环境资源的负面影响也就越大。循环经济则以尽可能小的资源消耗和环境成本，获得尽可能大的经济和社会效益，从而使经济系统与自然生态系统的物质循环过程相互和谐，促进资源永续利用。因此，循环经济是对“大量生产、大量消费、大量废弃”的传统经济模式的根本变革。循环经济条件下，资源得到充分利用，要按照循环经济的要求思考我们的建筑过程，提倡修旧利废。

　　（2）节能、节材、节地

　　节能：建筑节能学是一门科学，实现建筑节能要从材料施工，从结构，从装修全面解剖建筑节能的部位和方法。

　　节材：建筑材料是建筑业物质基础。我国建筑业材料消耗数量极其惊人，浪费严重，但是反过来也表明我国建筑节材的潜力十分巨大。就目前可行的技术而言，建筑节材技术可分为三个层面：建筑工程材料应用方面的节材技术、建筑设计方面的节材技术、建筑施工方面的节材技术。建筑要合理的利用材料实现功能要求，现在涌现出各种新型建筑节能材料，对实现建筑　节能十分有益。

　　节地：节地的根本思想是要使有限的土地创造最大的价值，值得注意的是，节约土地不能矫枉过正，既要节约土地，又要合理的城市空间，不能把城市建得太拥护。建筑企业必须精心规划，在总体设计、单体建筑和户型功能布局上，充分考虑气候、地形等自然条件，通过有序的规划布局、人性化的细节设计、因地制宜的运用高新技术和精心施工，来提高城市空间的舒适度。

　　3、环境友好型

　　（1）低碳经济。所谓低碳经济，是指在可持续发展理念指导下，通过技术创新、制度创新、产业转型、新能源开发等多种手段，尽可能地减少煤炭石油等高碳能源消耗，减少温室气体排放，达到经济社会发展与生态环境保护双赢的一种经济发展形态。低碳经济是以低能耗、低污染、低排放为基础的经济模式，是人类社会继农业文明、工业文明之后的又一次重大进步。在这种低碳经济条件下，建筑和建筑企业也负有降低能耗污染的艰巨任务。

　　（2）减排降耗。对施工过程来说，减少污水排放，污气和各种污染物的排放，措施是多种多样的。比如，预制混凝土以及禁止砂浆现场搅拌，一方面可以实现减排降耗的要求，同时又可保证质量，可以说是建筑企业的减排降耗需要做的工作很多，这方面的任务很重。

　　（3）文明施工。所谓文明施工，通俗的说就是不能因为一个工地破坏了一大片的周围环境。这个环境第一是指自然环境，脏乱差的工地到处是砖头、瓦头、钢筋头，卫生不合格，因此，工地必须加强现场仓库、现场排水、现场道路的管理；第二是指人文环境，每个工地内部要有一个和谐的工作氛围，上升到企业也是一样。

　　4、质量效益型

　　凡是搞工程的人，都必须牢记质量第一是永恒主题，人的生命第一是最高准则，研究工程质量问题必须要坚持这个主题和准则。

　　（1）质量安全是永恒主题。当前我国住宅工程质量的总体水平与经济发展的要求和人民群众改善居住条件的需求，还存在着一定的差距。主要表现在：一是住宅工程质量事故仍有发生，给人民生命财务产造成损失，也引起社会舆论强烈反映。二是我们住宅的许多质量通病还没有完全消除，住宅工程的质量投诉事件仍较多。

　　（2）工程质量新概念

　　随着国家投资体制和工程建设管理体制改革的进一步深化，特别是住房制度改革的深化，社会对于工程质量的期望越来越高，工程质量已不再是单纯追求满足建筑物的结构安全和使用功能，仅仅满足符合性要求，完善的工程质量应以顾客满意为宗旨，内涵包括结构质量、功能质量、魅力质量和可持续发展质量四大新概念。

　　①结构质量：结构质量是建设工程质量价值实现的核心，一旦发生结构质量隐患，后果就不堪设想。建筑工程结构质量的优劣，不仅决定工程质量的好坏，而且涉及人民生命财产的安全。建筑结构的安全、可靠是建筑工程质量的重要指标。结构安全既包括正常使用条件下的安全、耐久、适用，也包括极端条件下（如地震、台风、冰冻灾害）工程的良性破坏和工程使用人的人身安全，要提高建筑抗灾防灾能力，比如对地震来说，建筑应该大震不倒，小震可修。要强调建筑的结构质量不能搞极端，不能单纯地追求结构质量而把建筑搞成碉堡，而是要在确保结构安全的前提条件下优化材料的使用。

　　②功能质量：不同的建筑有不同的功能要求，比如说国家大剧院，2000人的座位，演出结束，人们站起来，椅子不能哗哗响，舞台上表演的声音要确保坐在最后一排的观众也能听清楚，这是大空间的剧场建筑。又比如住宅，走廊长长的，卧室小小的，客厅大大的，门窗开启不严，屋顶裂缝，地面裂纹，这些都是通病，对住宅功能造成影响。一句话，功能质量要满足用户的需求。

　　③魅力质量：建筑与音乐、戏剧一样，是人类社会的艺术成果，建筑的造型和颜色必然给建筑周围的环境带来这样那样的影响，要么增加城市的景点，要么成为城市的败笔。建筑之美能够熏陶人，也能影响人的心情。

　　④可持续发展质量：环保的建筑，低碳的建筑是人们创造一个很好的环境建筑，这就是可持续发展的要求，建筑质量贯彻落实可持续科学发展观，首先应总结探讨随着社会经济的发展和人民生活水平的提高，工程质量是否已体现了可持续发展的涵义，即不仅可以改善和提高当代人的生活与发展质量，而且也体现了为后代人改善和提高生存与发展质量创造了条件，追朔在工程项目的规划、设计、建造和建成后的每个阶段，不仅要充分考虑到建筑质量的适用性、安全性、耐久性和经济性，同时还要充分考虑到可持续性。

　　（3）四大标准体系

　　目前，与工程建设直接相关的管理标准体系包括ISO9000质量管理体系、OHSAS18001职业健康安全管理体系、ISO14000环境管理体系和SA8000社会责任体系。

　　ISO9000，质量保证体系。什么是ISO9000，就三句话，经理、项目经理或管理人员该说的必须说到，说到必须做到，做到就要认真记下来，或者倒过来说，在管理上，记下你所做的，做你说的，说你应该说的，听起来容易，做起来可不容易。

　　OHSAS18001，卫生健康保障体系。讲到安全问题，什么是不安全？简单地说是物的不安全状态和人的不安全状态的交叉，造成安全事故。举例来说，塔吊在运行过程中，如正常运转，就不全倒掉，也不会掉东西，如果人在塔吊的运转半径之外，也不会有问题。假如塔吊不安全，人又处在半径之内，就可能出问题。

　　ISO14000，环境体系。自然环境和人文环境。我们不能设想一个乱糟糟的工地工人能干出优等工程，不能设想一个乱糟糟的工地工人能有极高的劳动积极性，工地的状况决定工地的精神状态，工地的精神状态又和工程质量、成本和进度息息相关。

　　SA8000，社会责任体系。这是我们进入世界市场的通行证，一个企业再大再强，也要承担社会责任。

　　（4）项目管理。谈质量不能不谈项目管理，首先说项目，一个城市的发展，靠一个个项目发展起来的，一个公司的成长，靠一个个项目积累的，所以项目至关重要。什么叫管理？让别人劳动叫管理，自己劳动叫操作，叫别人怎么劳动就很有门道了，劳动分很多种:积极性劳动、被动性劳动、主动性劳动、“磨洋工“的劳动、干一天混一天的劳动，带有创造性的劳动都不一样，这要看管理水平的高低。在有些领导的领导下，累死也要干，在有些领导的领导下，不用干活白给钱也不高兴。管理是文化管理、信息管理和知识管理，管理学的不断发展，是我们搞管理的人的理论依据，必须好好研究。

　　5、联盟合作

　　（1）竞合理念

　　过去讲，市场经济是竞争的，所谓竞争，是你死我活，是大鱼吃小鱼，是残酷的，是无情的，这种说法有一定的道理，但不完全对。在市场经济条件下，企业与企业之间、同行之间有时候是竞争对手，比如我们多家企业同时投标，但在更多的情况下，企业是合作的伙伴，是联盟关系，所以现在全世界强调的联盟合作，既有竞争又有合作，因此称为竞合理念。

　　（2）三大合作

　　合作包括很多方面，这里强调三大合作。

　　第一个是银企合作。我们企业要做大，无论是上市还是不上市，和银行的合作很重要，银行需要企业，企业也需要银行，因为企业需要资金，需要更大的金融实力，所以企业与银行的合作至关重要。

　　第二个是产学研合作。讲科技创新，不是从零开始，从原始开始，而是跟现有的院校，现有的科研机构，现有的转化科研成果的单位进行合作，包括国外的国内的，拿别人的为我所用，这不是抄袭，而是站在别人的成果上进行再研究再发展，同时也是积聚社会力量充实企业的研发机构。

　　第三是甲乙双方合作。任何工程的完成，无论是房地产项目还是建筑工程项目都是合作的结果，而合作的过程中不断产生矛盾不断解决矛盾，如果一点矛盾没有反而可能出现大问题。作为建筑业来讲，业主永远是建筑业发展的动力，只有业主的需求，才有建筑业，反过来，业主和监理公司、施工企业之间是一个合作的过程，是不断产生矛盾不断解决矛盾的过程。甲乙双方的合作还包括所有合同双方，所有产业链企业之间，所有产业群企业之间合作。可以说，合作是更高层次的竞争。

　　6、社会责任型

　　（1）企业家要流着道德的血液。2008年9月，温家宝总理出席夏季达沃斯论坛年会开幕式和企业家座谈时指出，企业是经济的主体，企业家要有道德。每个企业家都应该流着道德的血液，每个企业都应该承担起社会责任。合法经营与道德结合的企业，才是社会需要的企业。今年两会期间，温总理又强调企业家要流着道德的血液。什么是流着道德的血液，就是要讲究社会道德，需要树立平等互利、自由竞争、公平交易、以义求利、诚实守信、团结合作、勤俭廉洁、遵纪守法等维系市场经济的基本道德观念，以使我们的道德行为成为一种理性选择。

　　（2）劳资关系。建筑企业要正视劳方与资方的关系，正确对待农民工，什么叫老板？松下电器的老板松下幸之助讲过，作为老板，就是给员工端茶倒水的人。而我们有的人对农民工吆五喝六的，有一个企业怕安全大检查的时候农民工说话不合适，竟然把农民工关起来，这怎么行。尊重和爱护农民工，是社会进步的表现。新的社会条件下，劳资关系是非常重要的，不能使矛盾激化。我们强调企业与员工的和谐关系，员工因为有了企业才有了施展才干的舞台，企业有了施展才干的员工才能发展壮大，企业和员工的关系相辅相成。

　　（3）诚信体系。今天的建筑企业领导，要勇敢的承认自己是商人，我们是建筑承包商，是儒商，要讲究诚信，现在，不诚信的情况太多了，简单地说，三个字，一个是吹，一个是假，一个是赖。什么是吹，十几个人的小公司也叫集团，也称总裁，计划经济条件下我们有个毛病，大企业就是级别高的，科级的，处级的，局级的，部级的，现在叫大名字的就是大企业，我们开个饺子店，也要叫饺子城，建个大楼不叫大厦，叫广场，叫花园。一个小区挖个坑，灌点水，广告里就说本小区碧波荡漾，四通八达，豪宅、巨无霸，等等，都是吹牛。人多也不是大企业，企业的强大要靠经营能力，融资能力。还有假。哪怕是中小城市，也有法国的香水，意大利的皮货，很多都是假的，假奶粉，假药，等等，假的太多了。还有一个赖，沾边就赖，能赖就赖，集中体现为拖欠工程款。住房和城乡建设部市场司清理拖欠工程款，花很大力气。在德国，你问人家，你们有没有什么清理拖欠工程款的经验，人家就问什么叫清理拖欠工程款，就是干活不给钱，人家就说那太简单了，不给钱就蹲监狱。我们要建立诚信的企业，有的企业觉得诚信吃亏，好的东西卖不出去，这是因为我们的市场经济还有不成熟的方面，要靠发展来解决，不能因为这个就埋怨社会，要有信心诚信地搞好自己的企业。

　　7、全球开放型

　　（1）走出去战略。建筑企业要实施走出去的战略，实现经济全球化，世界是一个地球村，中国的建筑业和国际上的竞争对手竞争，现在我们的步伐相当大，按照ENR的统计，全球最大的225家承包商，中国的企业越来越多，走向世界，走向国际市场，是企业发展的战略。怎么走出去，一个是属地化经营，一个是本土化策略。

　　（2）属地化经营。现在很多建筑企业走出去搞承包，在中东、南美、非洲等许多国家和地区开展工程建设，每个国家都有自己的一些规定，你要了解当地的规定，了解工程所在国的法规和标准，包括民风、民俗，这就是属地化经营。要按照当地的市场要求来经营，不能拿自己的一套标准到处套。

　　（3）本土化策略。要善于用本地人，外资企业在中国经营得很好，靠的是高薪聘用我们的专业人才，没有我们的人才，也不能发展起来。

　　8、组织学习型

　　（1）知识经济时代，今天的文盲不是不识字的人，而是不肯学习不善于学习的人。企业要成为学习型的组织。一个人长知识长见识都是学习，长知识靠读书，长见识要靠实践，因此说读万卷书行万里路，企业要成为学习型组织，员工成为学习型员工。

　　（2）企业文化创新。企业文化是企业的指导思想，行为准则，是人们共同遵守的行动目标和方向。企业要有文化创新，企业的性格不同，成功不同，都有自己的文化，是企业物质财富和精神财富的总和，是企业成长过程中的动力、形象和价值。企业文化创造企业良好的氛围，企业的氛围好了，不想干成的人坐不住，氛围不好，想干事的人干不成，氛围对事业非常重要。

　　（3）人力资源开发。人人都可以成才，企业的管理者能把自己身边的人培养成人才是创造的最大价值。人力资源开发的方式有很多，事业留人，待遇留人，感情留人，要高度重视他人的创造，高度尊重他人的人格，高度尊重他人的智慧，尊重知识，尊重才能。

　　三、企业家的使用

　　1、企业家的时代要求当今时代最可爱的人是企业家，也是最稀缺、最宝贵的人力资源，社会的发展靠企业，企业要靠企业家来经营，企业家的创业关系到就业，时代需要企业家，时代造就企业家。

　　2、企业家的素质要求建筑企业的转型升级，很大程度上要靠企业的眼光、气魄和能力，对企业家提出了很高的要求，可以总结为八个方面：

　　（1）世界眼光。企业家不要小家子气，要了解世界。知识无国界，高新技术的巨额投资只有在更广泛的国际市场上才能收回并取得高效益。因此，大知识经济时代，企业家必须要有全球意识和观念，明白技术国际化、人才国际化和跨国经营对知识经济发展的重大促进作用，并善于运用跨国经营来促进企业的发展。

　　（2）战略思维。企业家不能只看眼前，要有战略眼光，要有规划思维。企业家的战略性思维具有三大特征：一是全局性、二是长远性、三是定位性。全局性思维就是立足本企业，放眼全社会，将自己企业的发展变化与社会、市场发展紧密联系起来，进而达到把自己企业放在整个市场来看的境界。长远性思维就是要具备对企业发展未来思考的能力，既要想近期，还要想中期，更要想长远。定位性思维就是对企业在未来某个阶段要达到的目标进行思维的能力，对实现目标采用的战略手段和方法的思考能力。

　　（3）儒商诚信。企业家要做有文化教养的学者化的商人，诚信同商业经济关系最为密切。企业家要从自己做起，以“诚”为做人第一要义，以“信”为处世第一准则，以诚取信，以信养诚。儒商关健不在于学问有多高深，学养有多深厚，而在于对儒家伦理道德实践程度。

　　（4）智商才智。改革开放以来，有人说中国的民营企业家经历了三代，第一代叫“胆商”，谁胆子大谁就发财。第二代叫“情商”，在特定的历史条件下，我们国家实行价格双轨制，形成了特权企业，出现“官倒”现象。第三代出现了智商，像联想的柳传志，海尔的张瑞敏等，已经成为商业经典的案例。胆商是垮掉的一代，情商是挣扎的一代，只有智商是正在崛起的一代，也是有希望的一代。

　　（5）人力资源开发。人力资源开发首先是一种被无数成功企业家证明有效的具有重大价值的科学观念。它明确告示企业家：企业的任何行为无一不是由人在实施，离开人的活动，企业就意味着死亡。因此，人力资源是企业最重要的资源，也是最首要开发的资源，人力资源开发已成为企业家寻求竞争优势的焦点。

　　（6）竞合技能。要学会与人合作，发挥团队的作用。脑子里整天想钱的人成不了企业家。道理简单，又很深刻，心胸决定格局，眼界决定境界。尤其对企业家而言，更是如此。某种程度上，掌舵人的胸襟和格局怎样，决定了市场能否做大，企业能否做强。新的时代背景下，呼唤企业家建立“共赢”理念。

　　（7）文化自觉。企业家要提高管理效果，就必须懂得社会文化心理 ，善于进行文化经营。从某种意义上讲，企业文化是企业家的理想、信念、价值观念、道德规范和行为取向等个人素质的综合反映。企业家通过积极地倡导、示范和实践，创造符合时代特点的、有个性的特色的企业文化，并通过企业文化强烈的感召力，来引导员工实行自我管理，充分调动员工的主动性、积极性和创造性。

　　（8）自我修炼。企业家要有自我完善，自我控制的能力，要时刻保持清醒的头脑。在知识经济时代，要善于学习，学习经营管理知识、学习社会学、心理学、经济学等一系列相关知识。同时还要善于从自己及别人的成功和失败中吸取经验教训，要注重廉洁自律，要遵纪守法，要不断自我完善。这样才能跟得上时代的步伐，以系统的思路、全新的观念去把握知识经济的脉搏。

　　3、企业家的历史责任

　　说到企业家的历史责任，首先要谈谈企业家的社会责任。企业家的社会责任一般表现为阶段性、现实性，而历史责任就不同了，历史责任是公众对企业家的纵向考核，也许是几年，几十年，或者时间更长。从这个意义来讲，一个企业家兑现社会责任容易，体现历史责任就困难多了。（殷炜东摘）